Ryanair: niente rimborsi durante il lockdown

  • Scritto da Dora Bortoluzzi,
    02 Novembre 2020

Ai passeggeri Ryanair non saranno offerti rimborsi per i voli previsti a novembre, nonostante il divieto posto dal governo britannico su tutti i viaggi, esclusi i casi di estrema necessità.

Michael O'Leary, l'amministratore delegato della compagnia aerea, ha dichiarato: "Non ci saranno rimborsi sui voli non cancellati, ma potrà essere modificata la prenotazione senza il pagamento di una tassa”.

Ryanair ha versato 1,5 miliardi di euro (1,35 miliardi di sterline) in rimborsi per i voli cancellati in Europa durante la prima ondata.

Rory Boland, il travel editor del gruppo di consumatori Which?, ha dichiarato: "Mentre Ryanair ha recentemente apportato alcuni miglioramenti, riceviamo ancora lamentele sulla gestione dei rimborsi, molte di più rispetto a qualsiasi altra compagnia aerea. Ryanair ora rischia di ricevere ancora più insulti a causa del rifiuto di rimborsare i passeggeri che non possono volare questo mese per via dell'ultimo lockdown”.

La più grande compagnia aerea d'Europa, fino al 30 settembre ha registrato una perdita di 197 milioni di euro (178 milioni di serline) durante gli ultimi sei mesi, rispetto ad un utile di 1,15 miliardi di euro incassato l'anno scorso nello stesso periodo, in quanto ha trasportato 17 milioni di persone, cioè l'80% di passeggeri in meno.

Lo scorso mese Ryanair è stata costretta a ridurre il numero di voli invernali a causa delle restrizioni imposte sui viaggi aerei, effettuandone solamente il 40%.

O'Leary ha dichiarato: "Potremmo dover diminuire ancora di più il numero dei voli se ci dovessero essere ulteriori blocchi in tutta Europa."

Ha inoltre annunciato che i voli potrebbero continuare ad essere operativi durante questo secondo lockdown: "Non ci vediamo bloccati completamente come lo eravamo nel primo trimestre di quest'anno", tenendo comunque conto del fatto che i passeggeri saranno molti di meno.

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